Obrus Emerald okrągły

1. Termin wysyłki zależy od dostępności produktu na naszym stanie magazynowym.
2. Produkty tekstylne i ozdoby na serwetki dostępne „od zaraz” wysyłamy w czasie do 48 godzin.
3. Produkty tekstylne niedostępne na naszym stanie magazynowym lub tworzone na wymiar dla Klienta, szyjemy po zaksięgowaniu płatności.
4. Czas realizacji to na ogół 5 dni roboczych.
   Produkty tekstylne haftowane niedostępne na naszym stanie magazynowym lub tworzone na zamówienie dla Klienta, haftujemy i szyjemy po zaksięgowaniu płatności dokonanej klienta. Czas realizacji takich zamówień to na ogół od 7 do 14 dni roboczych.
5. Produkty szklane produkowane są na zamówienie Klienta w czasie do 5 dni roboczych. Wysyłka produktów szklanych następuje bezpośrednio od producenta.
6. W przypadku zamówienia produktów tekstylnych o różnej dostępności, przesyłkę wysyłamy w chwili skompletowania całego zamówienia. Oznacza to, że wysyłka jest uzależniona od pojawienia się na naszym stanie magazynowym produktu o najdłuższym czasie realizacji.
7. W przypadku zamówienia przez Klientów produktów tekstylnych i wyrobów szklanych wysyłka realizowana jest w dwóch przesyłkach - jednej od Roseberry Home, druga od producenta produktów szklanych.
8. W okresie przerw świątecznych, zimowych i letnich czas realizacji zamówienia może się nieznacznie wydłużyć.

Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas bardzo ważne. W związku z tym, jeśli z jakiegoś powodu nasze produkty nie spełniają Twoich oczekiwań, możesz je zwrócić lub wymienić na własny koszt bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od ich dostarczenia.

Produkty przygotowane na indywidualne zamówienie, takie jak na przykład: serwetka lub podkładka z monogramem czy niestandardowy rozmiar obrusu nie podlegają zwrotowi lub wymianie.

Szczegółowe informacje dotyczące:

• jjak przygotować przesyłkę do zwrotu,
• formularz odstąpienia od umowy (zwrotu/wymiany),
• jak wysłać zwracane lub wymieniane produkty,
• sposobu otrzymania środków finansowych,

znajdziesz w „Regulaminie odstąpienia od umowy”.